Почему дизайнеры не растут: главная ошибка руководителя отдела дизайна

Есть одна ошибка, которую я вижу у многих руководителей. Причём совершается она из лучших побуждений. Видишь слабую работу — поправляешь. Видишь ошибку в композиции — объясняешь. Не хватает идеи — придумываешь концепцию сам. Сотрудник что-то не заметил — показываешь. Кажется, что именно так и должен работать хороший руководитель, ведь именно ты отвечаешь за результат.

Я долго работал так же. Особенно когда в отделе появились начинающие дизайнеры и стажёры. Мне казалось, что моя задача — помочь людям сделать работу лучше. Но спустя время я заметил странную закономерность: чем больше я помогал, тем меньше росли некоторые сотрудники. Они продолжали задавать одни и те же вопросы, приносить одни и те же ошибки и ждать одни и те же подсказки.

В какой-то момент я понял неприятную вещь: проблема была не в людях. Проблема была в системе, которую я сам построил.

Когда руководитель постоянно спасает команду, внутри отдела появляется очень комфортная модель работы. Если начальник всё равно проверит работу, можно не слишком внимательно проверять её самому. Если начальник всё равно предложит решение, можно самому не искать варианты. Если начальник всё равно доведёт макет до нужного уровня, можно не переживать за итоговое качество.

В итоге дизайнер приносит не готовое решение, а заготовку для руководителя. Не потому что ленивый или безответственный. Просто система показывает ему, что окончательное качество всё равно обеспечит кто-то другой.

Был период, когда я практически не выходил из графических редакторов и тильды. Формально я руководил отделом, а по факту постоянно доделывал чужие работы. Где-то правил композицию, где-то переписывал тексты, где-то придумывал концепции. При том, что большой частью моей работы является разработка визуальных концепций.

В какой-то момент я понял, что работаю не руководителем, а самым дорогим дизайнером в компании. И самое интересное — команда при этом сильнее не становилась.

Перелом произошёл, когда я перестал думать о том, как быстрее исправить ошибку, и начал думать о том, как сделать так, чтобы она больше не повторялась. Вместо бесконечных правок появились критерии качества, чек-листы и понятные правила проверки работы. Вместо фразы «сейчас сам поправлю» — возврат задачи на доработку. Вместо готовых решений — вопросы, которые заставляют человека самому искать ответ.

Кстати, один из таких чек-листов из моего курса «Делай красиво» я уже прикрепил в своём Telegram-канале, подписывайся и забирай его себе, чтобы проверять себя перед отправкой заказчику!

Да, такой формат работает медленнее. Иногда гораздо проще самому открыть макет и за пять минут всё исправить. Но именно в этот момент решается, растишь ты команду или выращиваешь зависимость от себя.

Со временем дизайнеры начали замечать ошибки до того, как их замечал я. Начали задавать более сильные вопросы и приносить не проблему, а варианты решения. Именно тогда я впервые почувствовал, что команда действительно растёт.

Самая опасная фраза руководителя звучит так: «Ладно, я сам быстро поправлю». Потому что именно с неё начинается зависимость команды от одного человека.

Сильный руководитель — это не тот, кто делает лучше. Сильный руководитель создаёт систему, в которой хороший результат появляется даже тогда, когда его нет рядом.

Кстати, именно поэтому появился мой курс «Делай красиво». Со временем я понял, что большинство дизайнеров буксует не из-за нехватки таланта или насмотренности. У них просто нет системы в голове. Они принимают решения на ощущениях и не понимают, почему один макет работает, а другой нет. На курсе я как раз собрал всё то, что помогает быстрее начать мыслить как дизайнер, видеть свои ошибки самостоятельно и делать сильные работы без постоянных подсказок со стороны руководителя.

Если хочешь быстрее разобраться в дизайне и начать расти осознанно, а не методом бесконечных проб и ошибок, посмотри программу курса «Делай красиво».

И подписывайся на мой Telegram-канал, там еженедельно выходят разборы работ подписчиков, обсуждаем что хорошо, что плохо, что можно улучшить, а главное зачем и каким образом: